Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 01.09.2025
Welkom bij CozyVibe.eu! Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, stem je in met deze Gebruiksvoorwaarden. Lees ze alstublieft zorgvuldig door voordat je de site gebruikt. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan alstublieft onze diensten niet.
Acceptatie van voorwaarden
Door toegang te krijgen tot, te bladeren of een aankoop te doen op CozyVibe.eu, ga je akkoord met deze Voorwaarden van Dienst, ons Privacybeleid, ons Retour- & Terugbetalingsbeleid, en alle andere juridische meldingen, richtlijnen of voorwaarden die op de site zijn geplaatst (gezamenlijk, de “Beleid”).
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, gebruikers, klanten, verkopers, handelaren, partners en inhoudsbijdragers. Als je niet akkoord gaat met alle Beleid, moet je deze website niet gebruiken of onze producten kopen.
We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment naar eigen inzicht bijwerken, aanpassen of vervangen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte “Laatst herzien” datum. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates.
Jouw voortdurende toegang tot of gebruik van de website na het plaatsen van wijzigingen wordt beschouwd als jouw acceptatie van de herziene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, moet je stoppen met het gebruik van de website.
Geschiktheid
Je moet minstens 18 jaar oud zijn of de meerderjarigheid in jouw rechtsgebied om deze site te gebruiken. Als je onder de 18 bent, mag je deze site alleen gebruiken met de betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de site, verklaar en waarborg je dat je voldoet aan deze geschiktheidseisen en dat alle informatie die je verstrekt accuraat en waarachtig is.
Gebruik van de website
Je stemt ermee in deze site niet te gebruiken voor onwettige, frauduleuze, misbruik of verboden doeleinden. Je bent strikt verboden om:
- De beveiliging van de site te schenden of te proberen te schenden, inclusief (maar niet beperkt tot) toegang tot gegevens die niet voor jou bedoeld zijn, het overtreden van authenticatie- of beveiligingsmaatregelen, of het onderzoeken, scannen of testen van systeemkwetsbaarheden.
- De functionaliteit van de site, servers of netwerken te verstoren.
- Virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden.
- Geautomatiseerde systemen (inclusief bots, crawlers of scrapers) te gebruiken om toegang te krijgen tot de site zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
- Onze intellectuele eigendomsrechten of de rechten van anderen te schenden of te overtreden.
Elke poging om deel te nemen aan dergelijke verboden activiteiten kan leiden tot beëindiging van jouw toegang tot de site, civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid, en melding bij de relevante autoriteiten.
Productinformatie & Beschikbaarheid
We doen ons best om de kleuren, afbeeldingen en details van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat het scherm van jouw apparaat de werkelijke productkleuren, texturen of details nauwkeurig weergeeft.
Alle prijzen zijn vermeld in euro's (EUR) en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. CozyVibe.eu behoudt zich het recht voor om op elk moment een product, dienst of prijs te wijzigen, bij te werken of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
We behouden ons ook het recht voor om de hoeveelheden van aangeboden producten te beperken en om elke bestelling te weigeren. De beschikbaarheid van producten kan beperkt zijn en artikelen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving uitverkocht zijn.
Bestellingen en Betalingen
We behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen inzicht te weigeren, af te wijzen of te annuleren, om redenen zoals maar niet beperkt tot: productbeschikbaarheid, fouten in product- of prijsinformatie, vermoedelijke fraude, ongeautoriseerde of onwettige transacties, of problemen die zijn vastgesteld door ons betalingsverwerkingssysteem. Als jouw bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling is verwerkt, zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren naar jouw oorspronkelijke betaalmethode.
Door jouw betalingsgegevens in te dienen, verklaar en waarborg je dat je wettelijk bevoegd bent om de verstrekte betaalmethode te gebruiken en dat de informatie die je verstrekt accuraat en compleet is. Je stemt in met het betalen van alle kosten die door jou of door gebruikers van jouw account en betaalmethode zijn gemaakt tegen de prijzen die gelden op het moment dat deze kosten zijn gemaakt.
We kunnen, naar eigen goeddunken, aanvullende informatie of verificatie aanvragen voordat we een order accepteren of verzenden. Dit kan bevestiging van jouw identiteit, adres of betalingsgegevens omvatten. Het niet verstrekken van aangevraagte verificatie kan leiden tot annulering van jouw bestelling.
Voor zover toegestaan door de wet, CozyVibe.eu is niet aansprakelijk voor enige verliezen, schade of kosten (direct of indirect) die voortvloeien uit enige weigering, vertraging of annulering van een bestelling, behalve voor het terugbetalen van betalingen die we van jou hebben ontvangen in verband met de geannuleerde bestelling.
Intellectuele Eigendom
Alle inhoud die beschikbaar is op CozyVibe.eu, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo’s, productbeschrijvingen, ontwerpen, handelsmerken, service merken en ander materiaal (gezamenlijk, de “Inhoud”), is eigendom van CozyVibe.eu of onze licentiegevers en is beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Je mag de site en zijn Inhoud alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik openen en gebruiken. Elke reproductie, distributie, wijziging, transmissie, republiek, weergave of exploitatie van de Inhoud, in het geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CozyVibe.eu of de respectieve rechthebbende is strikt verboden.
Niets op deze site mag worden geïnterpreteerd als het verlenen, door implicatie, estoppel of anderszins, van enige licentie of recht om enige Inhoud of intellectuele eigendom die op de site wordt weergegeven, te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.
Gebruikersinhoud
Door het indienen, plaatsen of anderszins beschikbaar stellen van enige beoordelingen, opmerkingen, foto’s of andere inhoud (“Gebruikersinhoud”) op CozyVibe.eu, verleen je CozyVibe.eu een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende, onherroepelijke en wereldwijde licentie om dergelijke Gebruikersinhoud te gebruiken, reproduceren, te wijzigen, aan te passen, publiceren, vertalen, distribueren, weer te geven en afgeleide werken daarvan te creëren in welke media dan ook.
Je verklaart en waarborgt dat:
- Je bent de eigenaar of hebt de noodzakelijke rechten op de Gebruikersinhoud die je indient.
- Jouw Gebruikersinhoud schendt de intellectuele eigendom, privacy of andere rechten van een derde partij niet.
- Jouw Gebruikersinhoud bevat geen onwettelijke, kwetsende of misleidende materialen.
CozyVibe.eu behoudt zich het recht (maar heeft geen verplichting) voor om enige Gebruikersinhoud naar eigen goeddunken te controleren, te monitoren, te bewerken of te verwijderen.
Getuigenissen & Beoordelingen
Door getuigenissen, productbeoordelingen of feedback in te dienen op CozyVibe.eu, stem je ermee in dat dergelijke inhoud publiek beschikbaar kan worden gemaakt op onze website, sociale mediakanalen of andere marketingmaterialen.
Je erkent dat:
- Beoordelingen en getuigenissen de meningen en ervaringen van individuele gebruikers weergeven en niet noodzakelijkerwijs de opvattingen van CozyVibe.eu vertegenwoordigen.
- CozyVibe.eu is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of inhoud van beoordelingen of getuigenissen van gebruikers.
- We kunnen ervoor kiezen om beoordelingen te benadrukken, voor duidelijkheid te bewerken (zonder de betekenis te wijzigen), of beoordelingen te verwijderen die in strijd zijn met onze richtlijnen.
Links naar Derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet eigendom zijn van of worden gecontroleerd door CozyVibe.eu. Deze links worden alleen voor jouw gemak verstrekt. CozyVibe.eu heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, nauwkeurigheid, beleid of praktijken van enige derde partij websites.
Jouw interacties met dergelijke derde partij sites zijn uitsluitend tussen jou en de derde partij. We moedigen je aan om de voorwaarden en privacybeleid van enige derde partij websites die je bezoekt te bekijken voordat je transacties aangaat of persoonlijke informatie verstrekt.
CozyVibe.eu is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of problemen die voortvloeien uit jouw gebruik van of vertrouwen op derde partij websites of diensten.
Derde Partij Tools & Integraties
We kunnen je toegang geven tot tools, apps en integraties van derden (waaronder maar niet beperkt tot betalingsgateways, verzendproviders, analytics en marketingplatforms) waarover we geen controle of monitoring hebben.
Je erkent en stemt ermee in dat:
- Dergelijke tools worden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” geleverd, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook.
- CozyVibe.eu heeft geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
- Elk gebruik van tools of diensten van derden die via de site worden aangeboden, is volledig op jouw eigen risico en naar eigen inzicht, en je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en goedkeurt de voorwaarden van de relevante derde partij provider(s).
Derde Partij Betalingsverwerkers
Alle betalingen die via CozyVibe.eu worden gedaan, worden verwerkt door vertrouwde betalingsproviders van derden (zoals PayPal, Stripe of andere betalingsgateways). Door een aankoop te doen, stem je in met de voorwaarden en beleidsregels van de toepasselijke betalingsverwerker.
CozyVibe.eu verzamelt of slaat jouw volledige betaalkaartgegevens niet op en is niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen, geweigerde transacties, beveiligingsinbreuken of verliezen veroorzaakt door derden betalingsverwerkers. Eventuele geschillen met betrekking tot betalingsverwerking dienen rechtstreeks met de betalingsprovider te worden opgelost.
Verzending & Levering
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Geschatte levertijden worden alleen als gemak aangeboden en zijn niet gegarandeerd. Werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals productbeschikbaarheid, vertragingen bij bezorgdiensten, feestdagen, douane-invoer en andere omstandigheden buiten onze controle.
Zodra een bestelling is verzonden, gaat het risico van verlies en eigendom van de producten over op jou. CozyVibe.eu is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verloren pakketten of schade veroorzaakt door verzenddiensten, douaneautoriteiten of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendinformatie bij het afrekenen. We zijn niet aansprakelijk voor niet-leverbare bestellingen als gevolg van onjuiste of oncomplete adressen die door jou zijn verstrekt.
Voor internationale bestellingen ben je verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbelastingen of kosten die jouw land oplegt. Deze bijkomende kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en moeten door de ontvanger worden betaald.
Beperkingen van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet, CozyVibe.eu is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, bestraffende of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen, voortvloeiend uit of gerelateerd aan jouw gebruik van onze website, producten of diensten.
Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, is strikt beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door jou is betaald voor het product of de dienst die aanleiding geeft tot de claim.
Schadeloosstelling
Je stemt ermee in CozyVibe.eu, haar dochterondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, medewerkers, agenten en licentiegevers te schadeloosstellen, verdedigen en onschadelijk te houden tegen alle claims, eisen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten of uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
- Jouw gebruik van de website of diensten;
- Jouw schending of vermeende schending van deze Gebruiksvoorwaarden;
- Jouw overtreding van enige wet of de rechten van derden; of
- Enige inhoud of materialen die je via de website indient, uploadt of deelt.
CozyVibe.eu behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en controle van enige zaak die anders onder de schadeloosstelling valt over te nemen, in welk geval je ermee instemt onze verdediging te ondersteunen.
Beëindiging
CozyVibe.eu behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, jouw toegang tot de website en diensten op elk moment op te schorten, te beperken of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, inclusief (maar niet beperkt tot) gevallen waarin we geloven dat je deze Gebruiksvoorwaarden hebt geschonden, betrokken bent geweest bij frauduleuze of onwettige activiteiten, of anderszins hebt gehandeld op een manier die schadelijk is voor CozyVibe.eu, onze klanten of partners.
Bij beëindiging zal jouw recht om de site te gebruiken onmiddellijk eindigen. Eventuele verplichtingen of aansprakelijkheden die vóór de beëindiging zijn ontstaan (inclusief betalingsverplichtingen en schadeloosstellingsplichten) blijven bestaan na de beëindiging van deze Voorwaarden.
Toepasselijk recht & Jurisdictie
Deze Gebruiksvoorwaarden en eventuele geschillen of claims die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Duitsland, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterende wetten.
Als je een consument bent die in de Europese Unie woont, profiteer je ook van de dwingende bepalingen van de consumentenbeschermingswet in jouw woonland.
Je stemt ermee in dat de rechtbanken van Duitsland exclusieve jurisdictie hebben over enige juridische actie of procedure die voortvloeit uit jouw gebruik van de website of aankoop van producten van CozyVibe.eu, tenzij de toepasselijke consumentenbeschermingswet anders vereist.